プライバシーポリシー

翻訳について：本プライバシーポリシーはドイツ語版を正本とし、日本語訳は参考として提供するものです。

1. データ保護の概要

個人データとは、識別された自然人または識別可能な自然人に関するあらゆる情報をいいます。本ウェブサイトは、取り扱うデータをできる限り少なくするよう意図的に設計されています。Cookieを設定せず、トラッキングやアクセス解析も使用せず、フォント、画像、動画を含むすべてのリソースを本ドメインから配信しています。お客様が本ウェブサイトをご覧になっている間に、第三者のサーバーへデータが送信されることはありません。

2. 管理者およびデータ保護オフィサー

本ウェブサイトにおける個人データの取扱いについて責任を負う者（管理者）は、次のとおりです。

Trasco Bremen GmbH
Zum Panrepel 24, 28307 Bremen、ドイツ
電話：電話番号を表示
メール：メールアドレスを表示

管理者とは、単独で、または他の者と共同で、個人データの取扱いの目的および手段を決定する自然人または法人をいいます。その他の連絡先は、運営者情報をご覧ください。

当社のデータ保護オフィサー（DPO）には、下記の連絡先のほか、郵便でもご連絡いただけます。郵便の場合は、上記のTrasco Bremen GmbHの所在地宛てに、「Datenschutzbeauftragter」（データ保護オフィサー）と明記してお送りください。

Matthias Niehoff
Niehoff – Systemberatung
niehoff-systemberatung.de
メール：メールアドレスを表示

3. ホスティングとサーバーログファイル

本ウェブサイトは、サービス事業者によりドイツ国内のサーバーでホスティングされています。お客様が本ウェブサイトにアクセスすると、ウェブサーバーは次の情報をログファイルに自動的に記録します：アクセス元端末のIPアドレス、アクセス日時、閲覧されたページまたはファイル、HTTPステータスコード、転送データ量、リファラーURL、ブラウザーの種類とバージョン、オペレーティングシステム。当社は、本ウェブサイトを配信し、攻撃の検知などを通じてその安定性と安全性を確保するために、これらのデータを取り扱います。法的根拠は、EU一般データ保護規則（GDPR、規則（EU）2016/679）第6条第1項（f）です。当社の正当な利益は、本ウェブサイトの安全で不具合のない運用にあります。これらのデータを他のデータソースと統合することはなく、上記の目的に必要な期間に限り保存します。ホスティング事業者は、当社の処理者（管理者の委託を受けて個人データを取り扱う者）としてデータを取り扱います。

4. Cookie・トラッキング・第三者コンテンツの不使用

本ウェブサイトでは、Cookie、アクセス解析、その他のトラッキング技術を使用しておらず、第三者のサーバーからコンテンツを読み込むこともありません。フォント、画像、動画、サイト内検索は、すべて当社のサーバーから提供しています。お客様の閲覧行動が記録・分析されることはなく、ユーザープロファイルが作成されることもありません。

ページを移動する際にページヘッダーをコンパクトな表示に保つため、本ウェブサイトは、個人データを含まない技術的なデータを1件のみ、お客様のブラウザーのセッションストレージに保存します。このデータは、次のページの読み込み完了後ただちに、遅くともブラウザーのタブを閉じた時点で消去されます。法的根拠は、ドイツ電気通信・デジタルサービスデータ保護法（TDDDG）第25条第2項第2号です。

5. お問い合わせと受付確認

お客様は、お問い合わせページのフォーム（簡単お問い合わせまたはステップ形式のお問い合わせ）、車両ページやイベントページのお問い合わせボタン、またはメールで当社にご連絡いただけます。当社は、お客様にご入力いただいた次の情報を取り扱います：お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容、および任意項目の会社名・団体名、電話番号、国・地域、関心のある分野、車両、ご希望の防護レベル、台数、導入時期、折り返し電話のご希望、お客様区分。これらのデータは、お問い合わせへの回答と、必要に応じたお客様への確認のためにのみ使用します。フォームの内容は、暗号化された接続を介してメールで当社の営業チームに送信され、ウェブサーバーには保存されません。お問い合わせの内容は秘密厳守で取り扱います。ご入力いただいたメールアドレスには、受付確認メールが自動的に送信されます。

フォームの送信には、お客様の同意が必要です。同意は、同意チェックボックスにチェックを入れることで表明していただきます。法的根拠は、GDPR第6条第1項（a）に基づくお客様の同意です。お問い合わせが契約または契約締結前の措置に関するものである場合は、GDPR第6条第1項（b）も法的根拠となります。お客様は、同意をいつでも将来に向かって撤回できます。撤回は、形式を問わずメールでご連絡いただくだけで足ります。お問い合わせへの対応が完了し、契約に至らなかった場合は、お問い合わせの内容を消去します。その後に取引関係が生じた場合は、法定保存期間（最長10年）が適用されます。お客様の同意なく、これらのデータを第三者に提供することはありません。

6. サービス・交換部品・不具合のご報告に関するご依頼

サービスフォームから、サービス・修理のご依頼、交換部品に関するお問い合わせ、不具合のご報告をお送りいただけます。当社は、ご依頼の種類、車種、車台番号（VIN）、年式、車両の所在国、緊急度、ご依頼内容、お客様の連絡先（お名前とメールアドレス、任意で会社名・団体名と電話番号）、およびお客様がアップロードしたファイル（写真またはPDF文書、最大5点・合計20 MBまで）を取り扱います。画像は、ご依頼への対応に必要なものだけをアップロードし、できる限り人物やナンバープレートが写っていないものをお選びください。ご依頼の内容と添付ファイルはメールで当社のサービスチームに送信され、ファイルがウェブサーバーに保存されることはありません。法的根拠は、GDPR第6条第1項（a）に基づくお客様の同意、およびGDPR第6条第1項（b）（契約の履行、保証）です。データは、ご依頼への対応に必要な期間に加え、保証期間および消滅時効期間が満了するまで保存します。法定保存義務に基づく保存は、これによって妨げられません。

7. 採用への応募

採用情報ページから応募される場合、当社は選考手続きを行うため、ご入力いただいた情報（お名前、メールアドレス、応募職種、任意で電話番号、最短の入社可能日、メッセージ、履歴書および各種証明書などの添付ファイル最大3点・合計15 MBまで）を取り扱います。応募内容はメールで当社の人事部に送信され、ウェブサーバーには保存されません。法的根拠は、GDPR第6条第1項（b）（雇用関係の開始に向けた手続き）およびお客様の同意です。採用に至らなかった場合は、より長期間の保存にご同意いただいている場合を除き、選考手続きの終了から6か月後にデータを消去します。

8. メールまたは電話でのお問い合わせ

メールまたは電話で当社にご連絡いただいた場合、当社は、ご用件に対応するため、GDPR第6条第1項（b）または（f）に基づいてお客様の情報を取り扱い、上記の「お問い合わせと受付確認」に記載した期間に従って消去します。スパム（迷惑メール）対策として、本ウェブサイトに掲載しているメールアドレスと電話番号は、お客様のブラウザー上で初めて組み立てられる仕組みになっています。その際にデータが収集されることはありません。

9. サイト内検索

サイト内検索は、お客様のブラウザー上で動作します。そのためにブラウザーは、検索インデックスのうち必要な部分を当社のサーバーから読み込みます。お客様が入力した検索キーワードがテキストとして当社に送信されることはなく、保存されることも、第三者に提供されることもありません。

10. 外部サイトへのリンクとルート検索

本ウェブサイトには、当社のA-KIP^®ウェブサイトや、パートナー企業のページ、報道関係者向けページなど、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。各提供事業者にデータが送信されるのは、お客様がこうしたリンクをクリックした場合に限られ、その後は当該提供事業者のプライバシーポリシーが適用されます。お問い合わせページの地図は、当社のサーバーに保存された画像です（地図データ © OpenStreetMap貢献者）。ページを表示しても、地図サービスが読み込まれることはありません。「Google マップでルートを検索」をクリックした場合に限り、Google マップが新しいタブで開きます。それ以降は、Googleが自らの責任においてお客様のデータを取り扱います。詳しくは、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご覧ください。

11. 取得者および第三国への移転

当社内でお客様のデータにアクセスできるのは、ご用件を担当する部門（営業部、サービス部門、人事部、経営陣）に限られます。ホスティング事業者は、当社の処理者としてデータを取り扱います。お客様のデータをEUまたは欧州経済領域（EEA）の域外の国へ移転することは予定していません。

12. SSL/TLSによる暗号化

本ウェブサイトは、セキュリティ上の理由から、また機密性の高い内容の送信を保護するため、SSL/TLSによる暗号化を使用しています。暗号化された接続は、ブラウザーのアドレスバーに表示される「https://」と鍵マークで確認できます。

13. お客様の権利

お客様は、当社が保存しているお客様の個人データについて、アクセス権（GDPR第15条）、訂正の権利（第16条）、消去の権利（第17条）、取扱いの制限の権利（第18条）、データポータビリティの権利（第20条）を有します。また、お客様がこれまでに行った同意は、いつでも将来に向かって撤回できます（第7条第3項）。撤回前の同意に基づく取扱いの適法性は、撤回によって影響を受けません。

異議を述べる権利（GDPR第21条）：当社がGDPR第6条第1項（f）に基づいてお客様のデータを取り扱う場合、お客様は、ご自身の特別な状況に関する理由により、いつでもその取扱いに対して異議を述べることができます。その場合、当社は、やむにやまれぬ正当な根拠を証明できない限り、以後そのデータを取り扱いません。

また、お客様は、監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。申立先には、たとえば当社を管轄するドイツの監督機関である自由ハンザ都市ブレーメンの州データ保護・情報自由委員（Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen、所在地：Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven、ドイツ）があります。

14. 広告メールの送信に対する異議

当社は、運営者情報（Impressum）の表示義務に基づいて公開している連絡先を、明示的に求められていない広告および情報資料の送付に使用することに対し、ここに異議を申し立てます。スパムメールなどによる広告情報の一方的な送付があった場合、当社は法的措置を講じる権利を明示的に留保します。

最終更新：2026年10月