服务支持

鉴于车重增加和特殊改装,防弹车辆需由专业人员提供专业保养服务。

必须慎重考虑有关的安全规定,以防无意或恶意篡改。因此,请将相关工作委派给我们,如果您需要配件或检查,我们愿意随时为您提供服务。我们庞大的数据库包含在车辆生产过程中收集的相关信息,以确保以最高效率为您的爱车提供所需零件和服务。我们的卓越服务还包括车辆定期保养,让您的车辆在数年内保持最佳状态。

当您需要零配件时,我们将及时送达,并为您提供支持和服务,定然不负厚望。

Furthermore, Trasco is an authorized global distributor for the MICHELIN PAX SYSTEM and is able to ship MICHELIN PAX tires worldwide.

Authorized Global PAX System Distributor

 

热线

您可以在全球范围内随时随地拨打我们的全天候24小时热线,我们都能祝您一臂之力。

东欧和亚洲区域服务经理

手机: +49 170 781 09 22
电子邮件:   Kontakt


欧洲、中东及非洲区域服务经理

手机: +49 171 56 72 482
电子邮件:   Kontakt

保养与维修

防弹车辆与传统车辆的主要区别就是装甲车自身增加的重量。因此保养间隔会更频繁,涵盖面会更广泛。

车辆保修期内和超出保修期的服务以一般商业条款和条件为准,基于以下四类:

1.在客户方车间进行的常规保养和/或防弹车修理使用主要保养手册和辅助用户手册。必要的零件和保养信息应该由客户所在地区的特朗斯科和/或授权经销商订购。

2.在我们当地服务合作伙伴的车间进行的标准保养和/或防弹车维修。他们的工作人员经过了特朗斯科技术人员的培训,拥有足够的技术信息和工作说明。

3.特朗斯科--“飞行医生”(训练有素的技工、电工、防弹车辆车体专家)能够承担更细致的工作,遵照其指令进行的保养和/或维修,不论是在授权服务中心还是在客户的场所进行,都使用其自带的设备和材料。我们的经过专业培训、技术精湛的技师能够在客户的场所或我们的服务中心为客户执行保养、维修和故障排除等工作。

4.如果需要大修,特朗斯科制造工厂可以提供全套保养、维修和/或各种车辆翻新。

为了保正保修期的有效性,更换或维修防弹板的工作应当且只能依据第3或第4类服务进行。

备件

大部分特朗斯科装甲车辆备有独特唯一的设计、特征和专用零件清单。我们为客户提供但不包含在制造商标准原装设备流程里的零件和工具有:

  • 多层耐热防弹玻璃(厚度22-73 mm,B7级防护水平,带车窗升降器)。
  • 加固重型减震器和螺旋弹簧。
  • 升级的特殊制动组件(制动垫、制动鼓、制动支架、制动盘等等)。
  • 升级的悬架和传动部件(扭杆、轮轴轴承、稳定器)。
  • 特殊的“防爆”油箱,可防止油箱因被子弹或炮弹击中发生爆炸。
  • 经过重新设计和加固的轮辋,瘪胎支撑体或PAX轮胎系统,适合冬夏两季。
  • 经过重新设计和加固的轮辋,瘪胎支撑体或PAX轮胎系统,适合冬夏两季。
  • 安全和舒适系统专用电子部件(电池、内部通话系统、警报器、电视/DVD多媒体、电池充电器等)

我们也提供预防性维护和保养项目,基本零部件服务包(购车后1-2年)和优质零部件服务(购车后3-4年)。

重要部件如特种安全玻璃或加固零件大部分库存充足,以便于迅速满足客户的紧急需求。如果您想知道更多关于我们售后服务中有关备件的信息,请联系我们任何一位服务代表。